STANDAR LAYANAN

STANDAR LAYANAN

PPID MAN BATAM

Maklumat Pelayanan

1. Melayani dengan Santun dan Ramah
2. Memproses layanan secara cermat dan cepat
3. Memberikan kemudahan pelayanan
4. Berorientasi kepada kepuasan pengguna layanan
5. Memproses layanan sesuai peraturan perundang-undangan dan prosedur yang berlaku
6. Tidak meminta dan menerima imbalan dalam bentuk apapun
7. Apabila tidak menepati maklumat pelayanan, siap menerima sanksi sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Jadwal Pelayanan Informasi Publik

Layanan permohonan informasi pada PPID Madrasah Aliyah Negeri Batam dilaksanakan pada hari kerja, mulai Senin sampai dengan Jumat, dengan ketentuan waktu sebagai berikut:

Senin - Kamis

Jam Layanan : 07.00 WIB - 16.00 WIB

Istirahat, Shalat, Makan : 12.00 WIB - 13.00 WIB

Jumat

Jam Layanan : 07.00 WIB - 16.30 WIB

Istirahat, Shalat, Makan : 12.00 WIB - 13.30 WIB

Standar Biaya/Tarif Perolehan Informasi

PPID Madrasah Aliyah Negeri Batam menyediakan informasi publik secara gratis (tidak dipungut biaya). Adapun untuk penggandaan atau perekaman, pemohon/ pengguna informasi publik dapat melakukan penggandaan/ fotocopy sendiri di sekitar MAN Batam atau menyediakan CD/DVD kosong atau flashdisk untuk perekaman data dan informasinya.